Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD, AVISO LEGAL Y COOKIES

  1. Responsable del tratamiento
    CAPANDI SOLUTIONS, S.L.
    NIF: B70883152
    Correo electrónico: capandienergy@gmail.com
    Sitio web: www.capandienergy.es

  2. Datos que podemos tratar
    Cuando solicitas información o un estudio podemos tratar datos identificativos y de contacto, así como la información incluida en la factura aportada: titular, dirección del suministro, CUPS, contrato, tarifa, potencia, consumos, importes y demás datos necesarios para el análisis.

  3. Finalidades
    Utilizamos los datos para atender tu consulta, revisar la factura, preparar y explicar una propuesta, gestionar las medidas precontractuales solicitadas y, únicamente si la aceptas, acompañar la contratación y su seguimiento. No utilizaremos la factura para fines incompatibles con esta solicitud. Las comunicaciones comerciales solo se enviarán cuando exista una base legal suficiente y podrás oponerte en cualquier momento.

  4. Legitimación
    La base jurídica es tu consentimiento al remitir una consulta o documentación y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas o la ejecución de un contrato. La autorización para analizar un suministro no equivale por sí sola a aceptar un cambio de comercializadora o un nuevo contrato.

  5. Destinatarios y proveedores
    Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento, correo, formularios, soporte o gestión, sujetos a las obligaciones de protección de datos aplicables. Solo se comunicarán a comercializadoras, operadores u otras entidades cuando sea necesario para la propuesta o contratación solicitada, exista autorización o lo exija la ley.

  6. Conservación
    Los datos de consultas no contratadas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades. Los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.

  7. Derechos
    Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a capandienergy@gmail.com e identificando tu solicitud. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

  8. Seguridad y exactitud
    Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. El usuario debe facilitar datos completos, exactos y actualizados y no enviar documentación de terceros sin autorización.

  9. Aviso legal
    Este sitio ofrece información sobre los servicios de consultoría de CAPANDI ENERGY. Las cifras de ahorro publicadas son estimaciones orientativas y no constituyen una garantía. El resultado depende de cada suministro y las condiciones vinculantes serán las que figuren en la propuesta y, en su caso, en el contrato aceptado.

    1. Cookies
      La web puede utilizar cookies técnicas necesarias y, cuando se autoricen, cookies de medición o de terceros. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de consentimiento y las opciones de tu navegador.

Cómo se comparten y protegen los datos

Los datos se comunican únicamente cuando existe una base legal, una obligación o resulta necesario para prestar el servicio solicitado. Los proveedores que intervienen deben cumplir las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.

La información se conservará durante la relación o gestión solicitada y los plazos legales de responsabilidad correspondientes. Aplicamos medidas de seguridad razonables y pedimos al usuario que facilite información exacta y actualizada.

Tus derechos de privacidad

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a capandienergy@gmail.com e identificando claramente tu solicitud. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.